Inflyttarservice — Ärendehantering för kommuner

Översikt

Inflyttarservice är en ärendehanteringsplattform byggd för Skaraborgs Kommunalförbund. Systemet hjälper handläggare att följa sökande från första registrering till lyckad etablering, med kommunavgränsad åtkomstkontroll, automatiserade arbetsflöden och en publik ansökningsportal.

Vad systemet gör

• Ärendelivscykel — Spåra ärenden genom Ny, Pågående, Avslutad, Inaktiv och Avbruten med handläggartilldelning, filuppladdning, kommentarer och länkade sökande
• Publik ansökningsportal — Inbäddningsbara, kommunspecifika formulär med konfigurerbar fältsynlighet
• Dashboard — Realtidsstatistik, aktivitetsflöde och historiska trenddiagram
• Rapporter och export — Filtrera på kommun, status, datumintervall med mera; exportera till Excel
• Rollbaserad åtkomstkontroll — Fyra roller (Superadmin, Teamlead, Handläggare, Sökande) med kommunavgränsad dataisolering
• Dynamisk formulärbyggare — Anpassa publika formulär, växla fält, sätt standardvärden och kopiera inbäddningskod
• Bakgrundsautomatisering — Hangfire-jobb hanterar inaktivitetsdetektering, filrensning och schemalagda påminnelser
• Realtidsnotifikationer — SignalR push-notifikationer och e-postvarningar vid tilldelning, kommentarer och statusändringar

Plattformen

Tech stack

Backend: ASP.NET Core, C#, Entity Framework Core, PostgreSQL, Hangfire, SignalR

Frontend: Vue 2.7, Tailwind CSS, Axios

Övrigt: MailKit (SMTP), ClosedXML (Excel), GitHub Actions CI/CD